מכירים את הרגע הזה שאתם באים לצאת מהבית, לוחצים על הכפתור בצמא מרוכזת לקצת מים מוגזים – ושום דבר לא קורה? ואז אתם מסתכלים על הצג ורואים את השילוב הקסום שקוראים לו “תקלה 36” במכשיר תמי 4 סודה? כן, אותו מספר מסתורי שגורם לאנשים להתחיל לשקול לעבור שוב לקניית בקבוקי סודה מהסופר. רגע לפני שאתם חוזרים לימים האפלים ההם של סחיבת ארגזים, עצרו. בדיוק בשביל זה נכתב המאמר הזה:
כאן תקבלו את כל מה שצריך לדעת על תקלה 36 בתמי 4 סודה – מה היא אומרת, ממה היא נובעת, האם בכלל אפשר לפתור אותה לבד, ואיך להימנע ממנה בעתיד. לאורך המאמר ניכנס לעומק כל הפינות, נסביר, נפשט ונפתיע אתכם בכמה טיפים שלא תמצאו בדף התמיכה של החברה (ובלי לצאת למלחמה עם אף אחד).
אז מה זה בכלל תקלה 36 ולמה היא מופיעה?
בלי דרמות – הנה האמת
תקלה 36 היא הודעת שגיאה ייחודית שמופיעה במסכי הדיגיטל של דגמים מסוימים של מכשירי תמי 4 סודה. לרוב, מדובר בבעיה שקשורה למערכת הסינון, בקרת הלחץ או מנגנון ההגזה.
מבחינת המכשיר, הוא פשוט אומר: “חברים, משהו פה לא עובד כמו שצריך – עצרתי בשביל שלא תשתו מים מוזרים או שתיגמר לכם הסודה בלי התראה”.
מה באמת גורם לתקלה 36?
כמו כל טכנולוגיה, יש כמה סיבות אפשריות. הנה המרכזיות שבהן:
- מבריגת בלון CO2 עקומה או לא מהודקת: חיבור לא תקין לבלון ההגזה עלול להפעיל חיישנים שיחשבו שיש דליפה או חוסר לחץ.
- פגם בבלון או ברגולטר: לפעמים בלונים שאינם מקוריים או כאלה שהיו בשימוש מיותר גורמים למערכת לעצור פעילות.
- מערכת הסינון חסומה: פילטרים ישנים עלולים להפעיל טיימר בטיחותי שמעכב הגזה כדי להגן עליכם.
- תקלת לחץ במערכת ההפעלה החכמה: המכשיר מזהה חריגות בלחץ פנימי ועוצר כדי לוודא שהכול בסדר.
5 דברים לבדוק לבד לפני שמזמינים טכנאי
לפעמים, רגע לפני שאתם מפעילים את מרכז השירות, אפשר לפתור את הבעיה לבד – וזה אפילו כיף. הנה מה לבדוק:
- כיבוי והפעלה מחדש: כן, זה כל כך פשוט – תנתקו חשמל לדקה, תדליקו מחדש, וראו זה פלא – לפעמים עובד.
- בדקו את חיבור הבלון: ודאו שהברגה נקייה, מיושרת, ומהודקת ביד (לא יותר מדי!).
- ניקיון בלחץ: נתקו את הבלון, הפעילו אחד ממנגנוני ההגזה לריק לשחרור לחץ לא מאוזן.
- בדקו את מצב הפילטר: אם עברו יותר מ-4 חודשים מההחלפה האחרונה – זה בהחלט זמן להחליף.
- איפוס המכשיר: ברבים מהדגמים יש דרך לבצע *reset* – משתנה מדגם לדגם, שווה לבדוק בחוברת או באתר החברה.
שאלות נפוצות שאנשים לא נעים להם לשאול (אבל כן שואלים)
- האם בלון שלא שייך לתמי 4 יכול ליצור תקלה 36?
כן, בהחלט. המערכת יודעת לזהות לחץ חריג או ברז שאינו תואם. - האם פילטר ישן יכול להפריע להפקת סודה?
בהחלט כן. כשפלט מים בעייתי, זה משפיע על יחידת ההגזה ויכול לגרום לתקלה 36. - האם המכשיר ממשיך לעבוד אם מתעלמים מהתקלה?
לרוב לא – המערכת חוסמת כל פעולה עד שהבעיה נפתרת. סודה? אין. - האם תקלה 36 מסוכנת?
ממש לא. היא מנגנון בטיחות שאומר “היי, משהו לא לגמרי מדויק כאן – כדאי לבדוק לפני שאתם ממשיכים לשתות.” - כמה עולה תיקון התקלה אם צריך טכנאי?
אם אתם במסגרת אחריות – לרוב ללא עלות. מחוץ לאחריות – זה תלוי, אבל אם מדובר ברכיב בסיסי או כיוון בלון – לרוב סביב 150–200 ש”ח.
אבל למה דווקא לי? הסיבות שהמכשיר שלכם מביע גועל
מנת יתר של סודה?
אם אתם מארחים בלי סוף, או פשוט אוהבים מים מוגזים כל שעה – המערכת עשויה להתחמם או להיכנס להגנת יתר מהתדירות. במילים אחרות – הבקשה הבלתי נגמרת לסודה עלולה להיות הסיבה לתקלה.
נסו להוריד הילוך ולראות אם זה קורה פחות.
התקנה לא הכי מדויקת?
לפעמים הבעיה מתחילה עוד ביום הראשון שבו חיברו את המכשיר. האם קיבלתם התקנה על רגל אחת? האם בלון ההגזה הוזז מאוחר יותר? פרטים קטנים כאלה עלולים ליצור לחץ אוויר לא מדויק במערכת ולגרום למערכת לזרוק תקלה.
מים קשים ותחזוקה רכה?
מערכת שלא עברה ניקיון תקופתי תשלם על זה. מצבור של אבנית, פילטר שחוק, וחלקים עם מים עומדים – יכולים לגרום לחיישנים להשתגע ולשלוח אתכם למעמקי שגיאת 36.
עדכון גרסה שרק עושה בעיות?
כן, כמו בסמארטפון – לפעמים יוצאים עדכונים לדגמים החדשים שמשפיעים גם על הישנים. מכשיר שעבר עדכון קושחה עלול לזהות תקלות שלא זוהו קודם, מה שגורם ל”הפתעות” (AKA תקלה 36) בלי סיבה נראית לעין.
איך אפשר להימנע מתקלה 36 בעתיד? 6 טיפים מפתיעים
- החליפו פילטר כל 4–6 חודשים – גם אם לא כתוב על המסך!
- השתמשו רק בבלוני CO2 מאושרים ע”י היצרן – זול יותר לא שווה טוב יותר.
- הפעילו ניקוי ריק פעם בשבוע: לחיצה על ההגזה כשאין בקבוק – משחררת לחץ מיותר.
- וודאו שהבלון אנכי לגמרי בעת השימוש: זווית גרועה = בעיה בלחץ = תקלה.
- שמרו על המכשיר במקום מאוורר ולא צמוד לקיר: הוא צריך “לנשום”.
- בדקו אם קיימת גרסת קושחה עדכנית בדגם שלכם – ושקלו לעדכן (רק לאחר התייעצות או ע”י טכנאי).
אז רגע… מותר להילחץ כשיש תקלה 36?
לא. חד משמעית לא. למעשה, במרבית המקרים מדובר בבעיה קטנה שאפשר לפתור לבד – והיא שם כדי לעזור לכם ולא להבהיל. אם אתם מסוג האנשים שאוהבים להבין את המכשירים שלהם (ולשתות סודה בלי הפרעות) – אז תראו את תקלה 36 כמו תמרור אדום קטן שאומר לכם “לך תבדוק משהו קטן וזהו”.
אין צורך לרדת לעומק האינטרנט, לכתוב פוסטים בפייסבוק או לחזור לקניית בקבוקים מהסופר. בעזרת הכוונה פשוטה ונכונה – חזרתם להפעיל את התמי 4 סודה כמו מקצוענים.
מילה אחרונה על יחס נכון למכשיר שלכם
מה שלפעמים נדמה כמו תקלה מעצבנת – הוא פשוט קריאה עדינה של המכשיר שלכם לטיפול או לשדרוג תחזוקתי. עם קצת סבלנות, תשומת לב וטיפה הומור עצמי – תגלו שרוב הבעיות נפתרות לבד, בלי להרים טלפון, בלי המתנות, ובעיקר – בלי לוותר על הסודה שלכם.
אז אם אתם רואים שוב את המספר 36 על המסך – אל תיבהלו. תחייכו. כי עכשיו אתם מכירים אותו יותר טוב מכל אחד אחר.